Ontdek hét softwarepakket voor betere klantrelaties

Zendesk Suite Implementatie

Breng alle contactkanalen bij elkaar in één overzichtelijk systeem

Maatwerk voor iedere organisatie

Betrouwbare partner

Byteleaders is Nederlandse partner van Zendesk.
Wij kunnen de implementatie van A tot Z verzorgen.
Zendesk bespaart aantoonbaar FTE door je klantenservice team efficiënte tools te geven.

Uitbesteden, advies en implementatie

Wij zijn de one-stop-shop voor het inrichten en bemannen van je klantenservice omgeving. Eerst beginnen we met het bekijken van de huidige situatie en wat er verbeterd kan worden. We brengen een advies uit en bespreken verschillende implementatie mogelijkheden. We hebben ruime ervaring met het implementeren van Zendesk Support Suite. Wij zijn bij Zendesk bekend als Nederlandse partner. Byteleaders heeft ruime ervaring met klantcontact van e-commerce, ICT, DaaS en SaaS bedrijven.

Het efficiënte klantenservice systeem

Klantenservice medewerkers kunnen in Zendesk meerdere contactkanalen en zelfs meerdere merken in één overzichtelijk systeem afhandelen. Dit bespaart niet alleen veel tijd en daarmee FTE, maar zorgt ook voor meer werkgeluk bij medewerkers. Wanneer klantcontact goed ingericht is zullen klanten met een fijn gevoel naar je bedrijf kijken. Het is fijn om écht menselijk klantcontact te hebben. Klanten komen vaker terug, waardoor je minder aan marketing / acquisitie hoeft uit te geven. Andersom kan slecht contact klanten wegjagen.