Klantenservice Uitbesteden

Ondernemers zijn het liefst het meest met core business bezig.

Wij bouwen externe klantenservice teams, die werken aan jouw zakelijke doelen.

Flexibel inzetbaar
Transparant kosten model
Werken in jouw Zendesk
Geen robot: échte mensen
Omnichannel klantcontact
Eén contactpersoon
Maatwerk voor iedere organisatie

Start offerte aanvraag

    Écht menselijk klantcontact

    Wij zijn de one-stop-shop voor het inrichten en bemensen van je klantenservice.
    Byteleaders adviseert, implementeert en beheert volledige klantenservice afdelingen van webwinkels en ICT-bedrijven.

    Naast telefoon en e-mail bieden wij ook volledig beheerde Live chat klantenservice aan. Wanneer je Live chat toevoegt aan je website, biedt dat je klanten de mogelijkheid om laagdrempelig productadviezen te vragen.

    Boost je conversie door je klanten direct te woord te laten staan.

    Chat met ons
    Wij werken voor

    Webwinkels

    E-commerce is booming, dynamische branche. Een stabiele partner die begrijpt hoe je webwinkel in elkaar zit zorgt voor een krachtige samenwerking.

    Verder lezen
    Wij werken voor

    ICT-bedrijven

    Eerste lijns klantenservice voor jouw DaaS of SaaS oplossing kan door Byteleaders worden afgehandeld.

    Verder lezen
    Gemiddelde conversiestijging
    14
    Extra omzet gerealiseerd
    0

    Bron: Google Analytics

    Conversie verhogen

    Snelle en kundige klantenservice is goud waard. Letterlijk. Wanneer je klanten direct productadviezen kunnen vragen, is de kans op een afhaker vele malen kleiner. Bovendien verlaagt dit ook het retourpercentage en krijg je direct inzicht in wat je klanten van jouw producten vinden.

    Lees verder

    Waarom Byteleaders?

    Korte lijntjes en transparantie. Daar staan wij voor.

    Geen robot, échte mensen

    Onze collega's bedienen je klanten op basis van documentatie. Van productadviezen tot vragen over garantie; je klanten worden accuraat en persoonlijk te woord gestaan.

    Flexibel 24/7 inzetbaar

    Jij bepaalt wanneer wij voor je klanten bereikbaar zijn. Onze collega's zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week inzetbaar

    Vast contactpersoon

    Onze partners krijgen één vaste projectmanager aangewezen. Deze zal samen met jou de meeste efficiënte klantenservice oplossing ontwerpen

    Transparante facturatie

    Wij vertellen je vooraf exact wat de investering bedraagt

    Lange termijn samenwerkingen

    In de dynamische online wereld is stabiliteit een noodzaak. Na een proefperiode, zetten wij in op samenwerkingen voor meerdere jaren waarin we minimaal wekelijks overleg hebben.

    Volledig schaalbaar

    Krijg je een grote bezoekerspiek? Geen zorgen, wij zorgen dat er genoeg klantenservice medewerkers beschikbaar zijn

    Uitbesteden is maatwerk

    Ralph belt je graag vrijblijvend terug.