Uitbesteden is ontzorgen

Perfect geïntegreerde klantcontact oplossingen

Als ondernemer ben je het liefst zo veel mogelijk met je core business bezig.
Wij bouwen externe klantenservice teams, die werken aan jouw zakelijke doelen.

  • Transparant kosten model
  • Geen opstartkosten
  • Geen robot: échte mensen
  • Omnichannel klantcontact
  • Eén contactpersoon
  • Flexibel 24/7 inzetbaar

Telefoonservice Uitbesteden Klantenservice

Wij nemen jouw telefonische klantenservice graag uit handen. Byteleaders bouwt externe klantenservice teams, die werken aan jouw zakelijke doelen. Wij geven de voorkeur aan een transparant en overzichtelijk kostenplaatje. Bij ons kun je kiezen of je per gesprek of per uur wilt betalen. Geen opstart- of verborgen kosten. We gaan met jou om de tafel om te kijken hoe wij je kunnen helpen om je zakelijke doelen te behalen. Onszelf terugverdienen is altijd het uitgangspunt. Zo wordt klantenservice van een kostenpost, een investering! Wij promoten het gedachtengoed dat goede klantenservice een belangrijke waardepropositie in klantervaring is.

Bereikbaar zijn zonder omkijken er naar te hebben

Geavanceerde VOIP CTI centrale

Routeringen, verschillende talen, doorschakelingen, kiesmenu's, er is veel mogelijk.

Meten is weten

Gedetaileerde rapportages

Waar wordt er voor gebeld? Hoe lang duren gesprekken? Wat is de klanttevredenheid?

Waarom Byteleaders?

Korte lijntjes en transparatie. Daar staan wij voor.

Geen robot, échte mensen

Onze collega's bedienen jouw klanten op basis van documentatie, die we gezamelijk opstellen. Van productadviezen tot vragen over garantie; jouw klanten worden accuraat en persoonlijk te woord gestaan.

Flexibel 24/7 inzetbaar

Jij bepaalt wanneer wij voor jouw klanten bereikbaar zijn. Onze collega's zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week inzetbaar

Vast contactpersoon

Onze partners krijgen één vaste projectmanager aangewezen. Deze zal samen met jou de meeste efficiënte klantenservice oplossing ontwerpen

Betaal alleen voor uren online

Geen opstart- of verborgen kosten. Wij vertellen je vooraf exact wat de investering bedraagt

Lange termijn samenwerkingen

In de dynamische online wereld is stabiliteit een absolute noodzaak. Na een proefperiode, zetten wij in op samenwerkingen voor meerdere jaren waarin we minimaal wekelijks overleg hebben.

Volledig schaalbaar

Krijg je een grote bezoekerspiek? Geen zorgen, wij zorgen dat er genoeg klantenservice medewerkers beschikbaar zijn

Uitbesteden is maatwerk

Ralph belt je graag terug.