Klantenservice uitbesteden
zonder gedoe
Byteleaders neemt jouw klantenservice over, volledig in jouw Zendesk. Jij focust op groei, wij zorgen voor tevreden klanten.
- Eigen team, direct inzetbaar
- Kosten per opgelost ticket
- Support in 5 talen (NL, EN, DE, FR, ES)
- Schaalbaar team op maat
- Maatwerk voor iedere organisatie
Neem contact met ons op
Bedankt voor je bericht. Wij nemen binnen 24 uur contact op.
Oeps, bij het versturen van je bericht is een fout opgetreden.
Probeer het later opnieuw.

Wij werken voor





Besteed jouw klantenservice uit
Byteleaders adviseert, implementeert en beheert volledige klantenservice afdelingen van webwinkels en ICT-bedrijven. Niet alleen kunnen we je inkomende e-mail en telefoon verzorgen, we hebben ook ervaring met Live chat klantenservice, Whatsapp klantenservice en we zijn Zendesk Implementatie Partner.

Klanttevredenheid verhogen
Twaalf wachtenden voor je, drie keer doorverbinden, wachtmuziek; het kan allemaal verleden tijd zijn. Snelle en kundige klantenservice is goud waard. Daarom bieden wij ondersteuning via meerdere kanalen, zodat klanten via het kanaal van hun voorkeur contact kunnen opnemen.
Dankzij onze expertise en ervaring krijgen jouw klanten direct het beste advies. Onze analysetools houden alle prestaties bij. Het zorgt continu voor efficiënter werken, snellere reactietijden en een betere kwaliteit van de dienstverlening. Deze aanpak vergroot het gemak en de kans op een tevreden klant.
Mens en machine in perfecte harmonie
Wij geloven in de combinatie van zelfhulp, kunstmatige intelligentie én menselijk klantcontact. Bij elke opdrachtgever bekijken we welk klantcontact slimmer kan, bijvoorbeeld door betere informatie op de website toe voegen of veelgestelde vragen in een chat bot te zetten. Wat overblijft zullen onze klantadviseurs van vlees en bloed oppakken.
Wij werken voor
Webwinkels
E-commerce is een dynamische branche. Online klantenservice vergt veel tijd en energie van webwinkels. Een stabiele partner die begrijpt hoe je webwinkel in elkaar zit zorgt voor een krachtige samenwerking.


Wij werken voor
ICT-bedrijven
Veel bedrijven kiezen tegenwoordig voor Device as a Service (Daas) of Software as a Service (SaaS). Waarom zou je ook niet kiezen voor de eerstelijns klantenservice van Byteleaders.
Waarom Byteleaders?
Korte lijntjes, transparantie, professionaliteit en klanttevredenheid. Daar staan wij voor en daar gaan wij voor.
Complete dienstverlening
Veel bedrijven kiezen tegenwoordig voor Device as a Service (Daas) of Software as a Service (SaaS). Waarom zou je ook niet kiezen voor de eerstelijns klantenservice van Byteleaders.
Flexibel 24/7 inzetbaar
Jij bepaalt wanneer wij voor je klanten bereikbaar zijn. De professionals van
Byteleaders zijn 7 dagen per week en 24 uur per dag inzetbaar.
Vast contactpersoon
Een vaste projectmanager zorgt samen met jou voor het ontwerp van de meest
efficiënte oplossing om jouw klantenservice uit te besteden
Transparante facturatie
Je weet vooraf precies wat je betaalt. Op- of afschalen? Ook geen probleem. Wij bieden een oplossing die zich aanpast aan de veranderende behoeften van jouw bedrijf.
E-commerce gericht
Met onze jarenlange ervaring met webwinkels en e-commerce platformen weten we jouw klanten goed te ondersteunen.
Financieel voordelig
Geen zorgen over de werving, training en het beheer van je klantenservice. Niet alleen
bespaart het je ontzettend veel tijd, het zorgt er ook voor dat jij je kan bezighouden met de core business van je bedrijf.
Wat klanten over ons zeggen
Het team van Byteleaders neemt ons werk uit handen en dat zorgt dat wij ons kunnen focussen op onze producten. Dit terwijl onze klanten uitstekend geholpen worden.

Rachelle Amahorseija
Dstrezzed.nl
Wij werken al jaren met veel plezier met een extern klantenservice team van Byteleaders. Dankzij de flexibele inzetbaarheid verzekeren we optimale bereikbaarheid voor onze klanten.

Jip van Asteren
iUsed Stores
Bij Byteleaders werken mensen die ondernemers écht begrijpen. Zij zijn de flexibele schil in onze personeelsorganisatie.

Ingmar Bruinsma
TravelClown.nl
De klantenservice van onze webwinkel wordt sinds 3 jaar professioneel verzorgd door Byteleaders. Vriendelijke vaklui en een duidelijk kostenmodel.

Willem Willigenburg
RefurbishedDirect.nl
Onze diensten
Klantenservice uitbesteden
Klantenservice outsourcen betekent meer tijd en energie voor andere zaken.
Live chat uitbesteden
Bied je bezoekers de mogelijkheid van laagdrempelig en professioneel contact.
Marketplaces klantenservice uitbesteden
Het uitbesteden van je klantenservice op externe verkoopkanalen.
Helpdesk uitbesteden
Helpdesk- en servicedesk oplossingen. Na een uitgebreide training hebben wij antwoord op alle technische vragen.
Zendesk Implementatie Partner
Eenvoudige en efficiënte klantcommunicatie. Als Zendesk partner verzorgen wij de implementatie van A tot Z.
Vraag vrijblijvend een kennismaking aan
Ralph neemt binnen één werkdag contact met je op
