Sommige bedrijven kiezen ervoor om chatbots in te zetten via Facebook Messenger. Je klanten hebben echter al snel door dat zij niet met een mens…
Ralph Heeneman28 november 2019
Snelle en kundige klantenservice is goud waard. Letterlijk. Wanneer je klanten direct productadviezen kunnen vragen, is de kans op een afhaker vele malen kleiner. Bovendien verlaagt dit ook het retourpercentage en krijg je direct inzicht in wat je klanten van uw producten vinden.
