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Belohnung: 15 € pro Stunde + 8 % Urlaubsgeld

Arbeitsstelle: Amsterdam Houthavens (Arbeiten von zu Hause aus möglich)

Anfangsdatum: August/September 2022

Wer sind wir?

Byteleaders B.V. ist ein Startup, das sich auf die Betreuung der Kundendienstabteilung von Online-Shops und IT-Unternehmen spezialisiert hat. Wir sind ein Allround High-End Contact Center mit engagierten Teams. Byteleaders konzentriert sich auf hochwertige, langfristige Partnerschaften mit Organisationen mit einem Umsatz zwischen 2 und 50 Millionen Euro.

Mit seiner eigenen intelligenten Software ist Byteleaders führend bei der Automatisierung von Verwaltungs-, Qualitätssicherungs- und sich wiederholenden Prozessen, sodass Sie den größten Teil Ihrer Zeit für den menschlichen Kontakt mit Kollegen und Kunden aufwenden können.

Die Unternehmenskultur von Byteleaders ist informell, aber leistungsorientiert. Das Unternehmen zeichnet sich im Outsourcing-Bereich durch einen transparenten und unternehmerischen Ansatz aus.

Byteleaders erzielt 3 Jahre in Folge mindestens 9,3 von 10 Punkte bei der Mitarbeiterzufriedenheit.

Arbeitsbeschreibung

Als deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter betreuen Sie an einem Tag den Kundenservice mehrerer Unternehmen. Wir erreichen dies mit der Zendesk-Software, auf die Sie von uns geschult werden. Byteleaders arbeitet hauptsächlich für Online-Shops jeder Art. Von Babykleidung über Computer bis hin zu einer Online-Parfümerie. Wir sorgen dafür, dass die Verbraucher zufrieden sind. Sie arbeiten in einem kleinen Team und haben einen festen Ansprechpartner: Ihren Projektleiter.

Sie können in unserem Büro in Amsterdam Houthavens, oder von zu Hause aus arbeiten.

Was verlangen wir von Ihnen?

  • Sie haben eine Affinität zu Onlineshops und verstehen daher, was Kundenservice bedeutet
  • Sie haben eine pro-aktive, soziale – und vor allem – begeisterte Arbeitseinstellung
  • Sie sprechen und schreiben Deutsch und Englisch, oder Deutsch und Niederländisch auf kaufmännischem Niveau.
  • Erfahrung mit der Kundenkontaktsoftware Zendesk ist von Vorteil.

Verwaltungserfahrung (bezahlt oder unbezahlt) bei einem Verband ist von Vorteil.

Interessiert an dieser Jobangebot?

Großartig – wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Senden Sie uns eine E-Mail an humancapital@byteleaders.nl mit Ihren Fragen, Ihrer Motivation und Ihrem LinkedIn-Profil.
Wir teilen Ihnen innerhalb von 7 Tagen mit, ob Sie in die Auswahl aufgenommen werden.

Anfragen von Arbeitsagenturen oder Personal-Vermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.

Ralph Heeneman

Ralph is oprichter en projectmanager van Byteleaders. Hij is gespecialiseerd in klantcontact oplossingen.

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